Comment passer une commande ?

La gestion de notre entreprise s'appuie sur une solution de gestion intégrée, pilier central de l'architecture de notre système d'information, depuis la prise de contact client jusqu'à la facturation, intégrant notre système de management de la qualité.

Pour toute demande de nouvelle fabrication nous analysons votre besoin afin de vous communiquer un Devis. La validation de ce devis donne lieu à un Accusé de Réception de Commande (ARC) que vous devez vérifier (références, indices, quantité, délai). En effet, cet ARC conditionne la fabrication : dès l’établissement de l’offre, votre dossier est relié à une gamme dédiée qui contient toutes les informations utiles et nécessaires à sa fabrication.

Lorsque vous nous adressez une commande de pièces déjà référencées, nous faisons un contrôle comparatif systématique des données de votre commande (références, indices, tarifs, délais) avec les données enregistrées dans notre ERP, avant d’envoyer votre ARC.